太原市市场监管局联合供电公司开展“水电气”计量收费宣传

日前，太原市市场监督管理局联合太原供电公司走进杏花岭区府东公馆（望府）小区，开展“安全用电进万家，优质服务暖心房”宣传活动，向居民普及用电知识和电费电价政策，将便民服务送到群众“家门口”。

当前正值秋季用电高峰期，居民对于家用电器的安全使用、电费核算标准以及电价政策等方面的咨询需求显著增加。针对小区居民普遍关注的用电热点问题，两家单位提前进行了调研和梳理，精心编制了涵盖“安全用电注意事项”“阶梯电价计算方式”及“智能缴费操作指南”的宣传手册，以便居民能够快速掌握关键信息。

活动现场，工作人员分组进行细致讲解，耐心协助居民使用手机查询电费、并熟悉线上缴费流程。此次活动累计发放宣传资料300余份，接待居民咨询200余人次，切实帮助居民解决生活中的用电问题。

下一步，太原市市场监督管理局将持续深化“便民服务进社区”机制，建立社区用电需求定期收集与反馈制度。根据居民的普遍需求，不断优化宣传服务内容，推动社区用电服务更加精准高效，全力营造一个安全、透明、便捷的社区用电环境。（来源：太原市场监管）