“五机制”推进重点项目福建宁德创新服务模式
随着温福铁路、大唐火电、福鼎核电等一批国家、省、市重大工程项目的入驻,为有效推进这些重点建设项目,福建宁德市质监部门着力提高服务效率,指导帮助企业加强管理,不断增强自身的技术实力和服务企业的能力。
据了解,这些重点建设项目工程不仅战略地位十分重要,而且涉及种类繁杂的高、精、尖设备和材料,均为计量检定、校准、工程材料检验的重点对象。针对这一特点,宁德市质监局积极提前介入,服务先行,主动深入各重点工程。
为了提高服务质量,宁德市质量计量检测所采取“五机制”服务大唐核电站等重点项目建设。一是服务项目包揽机制,对重点工程质量计量等服务项目签订一揽子合作协议,节约企业服务支出;二是项目联系人机制,指定专人作为重大工程项目计量服务的联系人,与企业建设需求保持同步密切联系;三是专设重点工程培训机制,加强对相关企业工程人员的计量培训;四是服务项目监督机制,所有服务项目均有专人跟踪监督,确保项目检定证书和检测报告及时准确;五是服务质量回访机制,由该所领导定期带队访问企业,征求企业意见,了解企业需求,着力提高质量计量服务效率,将检测寓于服务之中,得到了企业的好评。